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営業日カレンダー



 

 




お支払いは、 後払いとなります。
(前払いではございません)
※金額が30,000円(税込)を超える場合、前払いにてお願いする場合がございます。

お支払い方法は、
郵便振替
銀行振込
代金引換
のいずれかからお選びいただけます。
商品お受け取り時に、代金引換にて運送業者にお支払いいただくか、もしくはお受け取り後に郵便振替・銀行振込にてお支払いください。

お振込の際の金融機関は以下のとおりとなります。
■郵便振替
【口座番号】 00940-7-187008
【加入者名】 リバーホエール

■銀行振込
【銀行名】  みずほ銀行 難波(ナンバ)支店 普通
【口座番号】 743805
【口座名義】 株式会社 登龍館(カブシキガイシャ トウリュウカン)

お振込の場合のお支払期限は、商品発送日より15日以内とさせていただいております。(団体・企業様等は別途ご相談)
お振込の際の振込手数料はお客様負担となります。(商品金額15,000円以上ご購入で郵便振替の場合のみ手数料は無料となります)



代金引換の場合、荷物の転送ができないため、商品発送後の住所等の変更は、一切承ることができません。
変更が生じた場合、商品を一旦当店へ回収する必要がございます。
そのため、再送ご希望の場合、商品発送時及び、再送時に、いずれも送料が発生いたします。
大変恐縮でございますが、その際に発生する送料はお客様へご負担いただいております。予めご了承くださいませ。

※郵便振替・銀行振込の場合も、回収となった場合、再発送時の送料が発生いたしますためご請求させていただく事がございます。
※長期ご不在等、お客様の都合により、商品が当店へ回収になった場合も同様となりますので、予めご都合と照らし合わせの上、十分に余裕をもってご注文くださいますようお願い致します。  

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弊社では発送手数料という形で、お支払方法とご注文の商品の重量やサイズに応じて利用可能な発送方法をお客様にご選択いただき、下記の通り頂戴しております。(表記は税込価格です)

  

  商品合計金額7500円未満の場合

  商品合計金額7500円以上の場合

  商品合計金額15000円以上の場合

※お振込の場合の各金融機関への振込手数料はお客様のご負担となります。
(15,000円以上ご購入で郵便振替の場合のみ、振替手数料は無料となります)

商品をカートにお入れいただき、購入手続きに進んでいただきますと、自動的に送料が計算されまして選択可能な配送方法が表示されますので、ご希望の配送方法をお選びください。
※配達日時指定は宅急便のみ可能です。




商品は受注が完了し、発送日等のお知らせメールを返信した後、発送いたします。通常、1~3営業日以内に発送いたします。
※緊急事態宣言中はこの通りではございませんのでご注意ください。

お届けの目安
●ゆうメール
弊社から発送後、通常2~5日程度で、基本的に郵便受け等への配達になります。
配送状況によって、1週間前後かかる場合がございます。
※ゆうメール代引は、荷物と引換に代金を頂戴いたします。

●宅急便
弊社から発送後、通常1~3日程度でお手元へお届けとなります。

<!ご注意!>
土・日・祝日および、弊社規定の休日をはさむ場合、もしくは離島一部地域の場合、お届けに1週間以上かかることがあります。
営業日・休日等につきましては、営業日カレンダーをご確認ください。
また天候の状況や配送上の都合等により、お待たせしてしまうこともございますので、十分に余裕をもってご注文ください。
「最短発送」をお選びの場合も同様ですのでご注意ください。


●海外発送の場合
国際郵便サービスの、EMS、航空便、SAL便、船便のいずれかになります。
弊社から発送後、1~4週間程度、日数を頂戴いたします。
なお、海外発送の場合、前払いでのお支払いをお願いしております。
弊社からの発送は、ご入金の確認が取れてから基本的に1~3営業日以内の発送を心がけておりますが、在庫状況やご注文の内容等によって左右する場合がございます。十分に余裕をもってご注文ください。
詳細につきましては、海外発送についてのページをご覧ください。



 

●弊社起因によるもの
商品は品質確認のうえ発送しておりますが、万が一、乱丁・落丁・破損があった場合、またはご注文の商品と異なるものが届いた場合、直ちにお取替えいたします。まずは一度ご連絡くださいますようお願いいたします。

●それ以外
上記以外の理由による返品は、基本的にお受けできません。

※弊社原因による返品送料(返送料・再送料)は、弊社が負担いたします。
※ご注文日より日数が超過している場合、承りかねる場合がございます。商品がお手元へ届きましたらすぐに開封・ご確認くださいますようお願いいたします。

 
上記以外の理由による返品は、基本的にお受けできません。
開封していない商品についてのみ、まずはご相談ください。
※送料・返送料はお客様ご負担となります。

ご連絡先:mail*riverwhale.com
“*”の部分を@に変更してお問い合わせください。

ご不明な点はこちらの、よくあるご質問をご覧ください。

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